LOTUS PREDIAL

LOTUS беше създадена от група инженери, работещи в сектора на поддръжката и опазването на имуществото на водещи компании в сектора на поддръжката и услугите в Португалия. Наблюдавайки дистанцията, която съществуваше между доставчиците на услуги и клиентите, основно поради несъответствия в информацията, разбрахме необходимостта от разработване на проект, целящ да определи методи и процеси, които всички служители трябва да прилагат в своите услуги за обслужване на клиенти. ЦЕЛТА е да се унифицират процедурите за информация по ясен и документиран начин онлайн, за да няма съмнения относно извършените услуги, като винаги взаимодействаме проактивно, за да отговорим по-добре на нуждите и очакванията на клиента. В търсене на тази цел се събра група експерти от областта на поддръжката, за да създадат LOTUS PREDIAL. Разработена чрез задълбочени проучвания в сегмента на превантивната и корективна поддръжка. Чрез параметри на индикатори, технически критерии, оперативни отчети и графики на резултатите ще се осигури по-точен анализ на информацията и взаимодействие между доставчика и клиента, с цел да се разработи ефективна, прозрачна и икономична работа. Целта е действително да се допринесе за растежа и успеха на бизнеса.