LOPES SLOT

ИНТЕРИМ: Лидер на екип от Lopes Slot прави разликата. Нашият подход винаги е професионален, бърз и квалифициран. Активно се управлява и по вдъхновяващ начин се ръководят и насочват екипи. Интерим лидерите на екипи от Lopes Slot се назначават в различни организации в среди за контакт с клиенти и/или обекти (магазини). Задачите, за които те се назначават, са разнообразни и зависят от желанията на възложителите. КОУЧИНГ: Удовлетвореност на клиентите, продажбени цифри и Отлично клиентско преживяване. Процесът на коучинг, който се прилага, е силно зависим от ситуацията и от коучвания. Целта на коучинга е да се развие личната ефективност и професионалната ориентация към резултати на служителите. Това води до по-висока удовлетвореност на клиентите, по-високи продажбени цифри (онлайн и лице в лице), подобряване на качеството и Отлично клиентско преживяване. ОБУЧЕНИЕ: Насочено към реализиране на Отлично клиентско преживяване. Обученията са интерактивни, динамични и вдъхновяващи. Те са насочени към знания, разбиране, умения и промяна на поведението. Отлично обслужване на клиенти, Отлично клиентско преживяване и Емоционално въздействие образуват червената нишка в обученията. ГОВОРИТЕЛ: Отличното обслужване на клиенти може да бъде обяснено частично, но част от него трябва да се усети и преживее. Говорителят води публиката си в това. Той обяснява как продавач, консултант или всеки, който иска да обслужва клиентите отлично, може да реализира отлично клиентско преживяване.