... същия начин, по който го виждат вашите клиенти. Да ги слушате е единственият начин да научите и да се подобрите. Ние сме благодарни, когато някой изрази мнение. Днес повечето клиенти оставят коментари и отзиви онлайн. Всяка обратна връзка е подарък, използвайте я в своя полза. Негативните коментари, обработени с доброжелателност, често могат да превърнат недоволния купувач в клиент за цял живот.
- От регрес до съдебни действия, от събиране до задържане.
- Аутсорсинг на кол центрове, клиентска поддръжка и обслужване на клиенти.