MEDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE

Ако сте ръководител на предприятие във Франция, от 1 януари 2016 г. Кодексът за защита на потребителите налага на вашето предприятие задължителна регистрация при медиатор на потребителите. При липса на договор с медиатор, може да ви бъде наложена глоба от 15 000€ (чл. L 612-1 и следващите, R 612-1 и следващите, L 641-1 от Кодекса за защита на потребителите). Линк DGCCRF: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/vous-etes-professionnel Освен санкциите, медиаторът е ценен инструмент за имиджа на вашето предприятие, осигурява спокойствие на клиента и подобрява комуникацията. Тази регулация за защита на потребителите е също така много изгодна за професионалистите: - Медиаторът има правото да отхвърля неоснователни или недобросъвестни спорове. - Медиацията подобрява отношенията с клиентите и ги задържа, укрепва доверието във вашето предприятие, защитава неговата репутация и подобрява продажбените процеси, като същевременно избягва дълги и скъпи процедури. Задължителна, вашата регистрация при медиатор на потребителите не е допълнителна тежест, а застраховка за разрешаване на вашите спорове и запазване на време и енергия за вашата дейност. MCP (организация, регистрирана от CECMC) ще ви предостави необходимата експертиза в медиацията с медиатор, експерт в вашата област и юрист, с висока реактивност и достъпен по телефон, като човешкият аспект остава приоритет. Не се колебайте да се свържете с нас, за да поискате оферта или да сключите споразумение.