JK DEVELOPMENT GMBH

JK Development GmbH е основана от двамата управители Марко Манхарт и Петер Копеленд. JK Development GmbH е швейцарски доставчик на услуги с фокус върху телемаркетинга и услугите за клиентска поддръжка. Чрез аутсорсинг на трудоемки дейности се увеличава ефективността и чрез специализацията се максимизира успехът. По този начин тази стойност може да бъде предадена на аутсорсващите компании. Поради аутсорсинга на специализиран партньор, качеството и гъвкавостта също се увеличават, а спектърът на услугите се разширява. Особено в областта на телемаркетинга, доставчикът на услуги може значително да увеличи успеха на кампаниите за телемаркетинг благодарение на своя опит с конкретни подходи и с помощта на специално подбрани кадри. С трите си основни направления 1) Телемаркетинг 2) Входящи обаждания и 3) Бек офис, JK Development GmbH е разположена в една от най-бързо развиващите се и атрактивни индустрии на следващите десетилетия. Като един от малкото швейцарски доставчици на услуги, който освен на немски предлага и нови клиенти на френски, английски и италиански, целевата аудитория може да бъде разширена от същия доставчик за цяла Швейцария или за англоговорящи райони. Телемаркетинг: Подкрепа на продажбите чрез систематичен телемаркетинг или диалогов маркетинг, насочен към вземащите решения до ниво управление. Целево уведомяване на (потенциални) клиенти или заинтересовани страни. Анализите на нуждите предоставят данните за по-добро разбиране на целевата група. JK Development предлага цялостни кампании от пощенски разпращания и квалификация на адреси до управление на потенциални клиенти и завършване на сделки. Придобиване на нови клиенти, уговорки за срещи, анализи на потенциала и нуждите, телефонни продажби, предварителни проучвания, квалификация на адреси, пазарни проучвания. Входящи обаждания: Приемане на телефонни обаждания, постоянно или като пренасочване. Предаване на цялостната клиентска консултация или отделни задачи на входящия кол център, запазвайки комуникационната стратегия. Тъй като основната компетентност също е в аутбунд, входящите услуги могат успешно да бъдат разширени с допълнителни и кръстосани продажби. Приемане на поръчки, гореща линия за оплаквания, информационна гореща линия, дежурна служба, Help Desk / 1-во ниво поддръжка, секретарски услуги. Фирмени адреси: Актуална база данни, състояща се от фирмени адреси на целевата аудитория, селектирана по индустриални сектори, размери на фирми или региони, е основата на успешна маркетингова кампания. Независимо дали става въпрос за пощенско разпращане или за телемаркетинг. Продажба на фирмени адреси, налични с контактни лица на ниво управление, консултации при селекция на целевата група, обогатяване на съществуващи бази данни, верификация и актуализация на собствени клиентски бази данни.