GLOBAL SCOPE SOLUTIONS GMBH

Global Scope Solutions GmbH предлага бизнес към бизнес услуги в областта на пазарните изследвания. Те включват, наред с другото, управлението и анализа на международни проучвания за удовлетвореност на клиентите и служителите за средни и големи компании. • Пазарни анализи o Развитие на пазара o Конкурентна среда o Бранд фуния • Удовлетвореност на клиентите o Перспектива на клиента o Лоялност на клиентите o NPS проучване • Проверка на маркетинга o Оценка на успеха на маркетинговите дейности • Удовлетвореност на служителите o Перспектива на служителите o Индекс на работната атмосфера Събирането на данни се извършва под формата на телефонни (CATI) или онлайн (CAWI) интервюта. Ползи / Предимства Информационно предимство: Вие винаги имате поглед върху пазара и можете бързо да реагирате на развития и тенденции. Укрепване на клиентските отношения: Можете точно да отговорите на желанията на клиента, клиентът има думата, укрепване на лоялността и готовността за препоръки. Ключови критерии за представяне (KPC): Идентифицирайте решаващите критерии за успех, открийте скрития потенциал за подобрение. Ориентация и развитие: Използвайте получените знания за вашата стратегическа ориентация, измервайте представянето на компанията в сравнение с времеви редици.