FIRMAFON

Фирмафон предлага телефония и чат за предприятия. Нашите комуникационни решения дават възможност на над 3,600 датски компании да изграждат добри отношения по телефона и чата. Започнахме през 2009 г. като бунт срещу съществуващата телекомуникационна индустрия. Искахме да променим условията за бизнеса, като създадем по-добри клиентски преживявания чрез продукт, който се фокусира върху удобството за потребителя, стабилни продукти и добри условия. След няколко години осъзнахме, че не сме сами в стремежа си към отлично обслужване на клиентите. Нашите клиенти бяха с нас. Вече не ставаше въпрос само за телефонията и системите, а и за това как можем да използваме технологията: За да водим добри разговори, които с времето се развиват в отношения. Фирмафон получи нова мисия, която вече не е "революционно лесна", а да "направи разговорите между бизнеса и техните клиенти удоволствие, като бъде най-лесната телекомуникационна компания в света". Сега сме на трето място. Ние сме повече от телекомуникационна компания, защото сме защитници на добрите условия, удобството за потребителя и по-доброто обслужване на клиентите. Фирмафон се фокусира върху постигането на добри отношения чрез разговора, който се води по телефона или в чата. Вече не става въпрос само за обслужване на клиенти, а за по-щастливи служители и по-добри конверсии в продажбите.