CREAFONE

Ние сме тук, за да предоставим уникално клиентско изживяване в дигиталния свят! Ние целим да установим непрекъснат и ефективен мост с вашите клиенти. Нашите опитни и професионални служители в кол центъра предлагат бързи и ефективни решения в процесите на обслужване на клиенти. Благодарение на уникалните си възможности, Creafone предоставя 24/7 качествено обслужване на както вътрешни, така и международни клиенти. Това позволява на бизнеса да бъде силен в конкуренцията не само с представителите си, но и с уникалната си технологична инфраструктура. Като Creafone, ние предлагаме много технологии, като инфраструктура за електронна търговия, виртуална POS услуга, инфраструктура на кол център, система за билети, приложения за фактуриране, софтуер за CRM сред привилегиите, които предлагаме на бизнеса. Каналите за комуникация, които управляваме за нашите клиенти, включват Instagram, Facebook, Twitter, Поддръжка на живо (чат) и имейл, телефонна и видео поддръжка. Ние управляваме процесите на поръчките от начало до край и предоставяме услуги на нашите клиенти в много области от създаването на поръчки до съхранение и опаковане. Ние управляваме незаменими пазари в електронната търговия. Отговаряме на съобщенията, изпратени от вашите клиенти от входа на продукта до пазарите като Hepsiburada.com, Trendyol.com, Turkcell Pasaj, n11.com. Докато правим всичко това, ние постоянно работим върху най-важния въпрос за нас - клиентското изживяване. С други думи, ние управляваме всички комуникационни процеси от начало до край за вашите клиенти.