A/V/E GMBH

За компаниите в енергийния сектор, A/V/E GmbH е един от водещите доставчици на услуги за всички бизнес процеси, свързани с фактурирането на услуги и 360° обслужването на клиенти, включително необходимата ИТ инфраструктура, вече 25 години. Като признат неутрален партньор за услуги, ние обслужваме компании от различни видове доставки на местно, регионално и национално ниво в Германия. Винаги имаме най-важното за вашата компания в центъра на вниманието: вашите клиенти! Действаме на всички интерфейси между енергийни клиенти и вашата компания и запълваме всички точки на контакт с положителни клиентски преживявания. Добре познатото чувство на вашите клиенти е много важно за нас. Затова имаме амбицията да предлагаме персонализирани услуги за компании на енергийния пазар. С около 400 служители предоставяме индивидуални процесни услуги за над 50 клиенти от всички сектори, пазарни роли и структури по време на пътуването на клиента – и то на местно, регионално и национално ниво. Независимо в каква ситуация се намирате, пред какво предизвикателство сте изправени или с каква система работите, с нас имате партньор, който разбира всички процеси и необходимата ИТ инфраструктура. Най-важният конкурентен фактор на енергийния пазар е удовлетвореността на енергийните клиенти. Въпреки това, удовлетвореността на клиентите рядко идва от любов от първия поглед. Затова действаме за вас на така наречените точки на контакт, т.е. на всички интерфейси между енергийни клиенти и вашата компания, и запълваме точно тези точки на контакт с положителни клиентски преживявания.