... конфликти между служители и ръководство, както и семейни предприятия. Госпожа Елер-Хугер провежда семинари и работилници за хотелски служители в областите комуникация с хотелските гости, управление на оплаквания, управление на етажите и почистване, до телефонно обучение на рецепцията.