Доставката или вземането от склада предлага ненадмината гъвкавост на клиентите, позволявайки им да изберат опцията, която най-добре отговаря на техните нужди. Тази услуга е особено изгодна за тези, които предпочитат да вземат поръчките си в удобно за тях време, като по този начин избягват разходите за доставка. Предлагайки тази опция, компаниите могат да привлекат по-широка клиентска база, включително и тези, които живеят в близост до склада.
Освен това, възможността за доставка на място добавя допълнителен слой удобство за клиентите, които предпочитат да получават продуктите си директно на вратата си. Това позволява на компаниите да отговорят на разнообразие от клиентски предпочитания, увеличавайки по този начин удовлетвореността и лоялността. Комбинирайки тези две опции, компаниите могат да предложат персонализирано и безпроблемно пазаруване.