ИТ поддръжка

•Техническа помощ в реално време: Осигуряване на незабавна техническа помощ за решаване на компютърни проблеми на потребителите. •Превантивна поддръжка: Извършване на редовни проверки и актуализации, за да се избегнат повреди. •Управление на корекции и актуализации: Инсталиране и управление на корекции за сигурност и софтуерни актуализации. •Посветена потребителска поддръжка: Назначаване на посветена поддръжка за отговор на въпроси и притеснения на потребителите. •Наблюдение на производителността: Постоянно наблюдение на производителността на системите и мрежите с известия в реално време. •Обучение на потребителите: Осигуряване на обучение на служителите за ефективно използване на технологиите. •Управление на потребителски акаунти: Създаване, модифициране и изтриване на потребителски акаунти и права за достъп. •Поддръжка за принтери и скенери •Поддръжка за аудиовизуално оборудване •Персонализирани услуги по договор