Поради тази причина, специализираният персонал на компанията винаги е на разположение да предостави информация, съвети и разяснения в контекста на транспорта и изпращането на стоки.
С цел да предостави наистина пълноценна услуга и на международни клиенти, компанията наема многоезичен персонал, способен да комуникира с клиента или превозвача директно на английски, немски, руски или украински.