Логистика на връщанията чрез Monta - ИЗПЪЛНЕНИЕ

Монта получава връщания от различни дистрибутори ежедневно. Връщанията се обработват от нас в рамките на 48 часа след получаването им. Ето как обработваме връщанията от вашия уеб магазин: Пакетът се приема; Ако оригиналният товарителен лист е включен, той се сканира; Ако не, се използват адресните данни за идентифициране на оригиналната поръчка; Стоките се разопаковат, инспектират и въвеждат; Следващото действие се извършва съгласно предварително уговорен протокол. Има допълнителни опции за обработка на връщания: Може да бъде направена снимка на всяко връщане (тази снимка след това ще бъде налична на портала на Монта). Може да бъде изпратен имейл до крайния потребител, информиращ го, че връщанията са получени. Това съобщение може да бъде персонализирано, ако е необходимо. Например, клиентът може да бъде уведомлен, че връщанията са одобрени и че плащането или новият продукт ще бъдат платени или изпратени в същия ден. Нашата логистика за връщания гарантира, че крайните потребители са напълно информирани, което ще генерира повече положителни отзиви.