Деск за Поддръжка и Управление на Инциденти - Интегрирана Услуга за Управление на Заявки и Инциденти
Деск за Поддръжка и Управление на Инциденти - Интегрирана Услуга за Управление на Заявки и Инциденти

Деск за Поддръжка и Управление на Инциденти - Интегрирана Услуга за Управление на Заявки и Инциденти

Услугата за интегрирано управление на заявки и инциденти (УИУЗИ) централизират управлението на заявките и инцидентите на потребителите, осигурявайки бърз и ефективен отговор. Структурирана на три нива на поддръжка, тя обработва простите проблеми на ниво 1, по-сложните на ниво 2 и критичните инциденти на ниво 3. Процесът включва подаване, класификация, разпределение, проследяване, разрешаване и закриване на билетите, с редовна комуникация с потребителите. Използваните инструменти включват системи за управление на билети, бази от знания, платформи за комуникация и системи за мониторинг. Представянето се измерва чрез показатели като време за отговор и разрешаване, и удовлетвореност на потребителите. УИУЗИ подобрява ефективността, намалява прекъсванията и гарантира пълна прозрачност и проследимост, играейки така важна роля в ефективното управление на информационните технологии на организацията.
Подобни продукти
1/14
Управление на Институти - Пълно Решение за Управление на Институти: Оптимизирайте Вашето Управление
Управление на Институти - Пълно Решение за Управление на Институти: Оптимизирайте Вашето Управление
Изпробвайте безплатно и без ангажимент цялостното решение за фризьорски салони или други институции: управление на графици и резервации, управление на...
FR-95300 Pontoise
Управление на Човешките Ресурси - Пълното Решение за Управление на Човешките Ресурси
Управление на Човешките Ресурси - Пълното Решение за Управление на Човешките Ресурси
Оптимизирайте и опростете вашите HR процеси с нашия интуитивен и мощен софтуер, който централизират всички ваши операции по управление на таланти на е...
FR-95300 Pontoise
Софтуер за управление на бизнеса - Оптимизирайте бизнеса си с високоефективен софтуер за управление
Софтуер за управление на бизнеса - Оптимизирайте бизнеса си с високоефективен софтуер за управление
Независимо дали сте малка или средна компания, нашият интуитивен и мощен софтуер ви помага да автоматизирате и централизирате вашите процеси за опрост...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud ERP & CRM - Интегрирано решение за оптимизирано управление на бизнеса
DY Cloud ERP & CRM - Интегрирано решение за оптимизирано управление на бизнеса
DY Cloud ERP & CRM е интегрирано решение за управление на бизнеса, което обединява всички съвременни модули на ERP и CRM. Нашата платформа включва нап...
FR-95300 Pontoise
Платформа за управление на асоциации - Оптимизирайте управлението на вашата асоциация с нашата платформа DY Cloud
Платформа за управление на асоциации - Оптимизирайте управлението на вашата асоциация с нашата платформа DY Cloud
Нашата платформа за управление на асоциации опростява ежедневното управление на вашата организация. Централизирайте членовете си, управлявайте събития...
FR-95300 Pontoise
Касов апарат - Умният касов апарат за ефективно управление на вашия бизнес
Касов апарат - Умният касов апарат за ефективно управление на вашия бизнес
Открийте SmartCaisse Pro, идеалното решение за съвременните търговци, които търсят оптимизация на управлението на своето търговско място. Създадено да...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud - Автомобилен парк - Оптимизирайте управлението на вашия автомобилен парк с пълна ефективност
DY Cloud - Автомобилен парк - Оптимизирайте управлението на вашия автомобилен парк с пълна ефективност
DY Cloud - Автопаркът е много повече от просто средство за проследяване на превозните средства. Нашето решение предлага напреднали функции като геолок...
FR-95300 Pontoise
Софтуер за управление на маркетингови кампании
Софтуер за управление на маркетингови кампании
DY Cloud ви позволява да управлявате вашите маркетингови кампании, като създавате и следите маркетинговите действия, управлявате контактите и анализир...
FR-95300 Pontoise
CRM и Продажби Софтуер
CRM и Продажби Софтуер
Ефективно управлявайте вашите контакти, потенциални клиенти и клиенти, като записвате тяхната информация, следите взаимодействията и улеснявате управл...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud - Обучение - Управлявайте обучението си с лекота и организирайте онлайн курсове
DY Cloud - Обучение - Управлявайте обучението си с лекота и организирайте онлайн курсове
DY Cloud - Formation е цялостно решение за управление на учебен център, интегриращо модул за видеоконференции за онлайн курсове. Проектирано да отгова...
FR-95300 Pontoise
Софтуер за фактуриране и финанси
Софтуер за фактуриране и финанси
DY Cloud улеснява управлението на вашия процес на фактуриране, като ви позволява да създавате, изпращате и проследявате фактури, плащания и напомняния...
FR-95300 Pontoise
Разширен софтуер за продажби - Иновативна платформа за продажби
Разширен софтуер за продажби - Иновативна платформа за продажби
Нашият софтуер за Разширени Продажби се отличава с пълната интеграция на всички основни модули за търговско управление. С удобен и интуитивен интерфей...
FR-95300 Pontoise
Софтуер за управление на човешките ресурси
Софтуер за управление на човешките ресурси
Лесно управлявайте човешките ресурси на вашата компания, като записвате информация за служителите, управлявате отпуските, отсъствията и работните граф...
FR-95300 Pontoise
Софтуер Продукти & Инвентар
Софтуер Продукти & Инвентар
DY Cloud ви позволява да записвате подробна информация за вашите продукти/услуги в продажба, като описания, цени, налични количества и доставчици. Мож...
FR-95300 Pontoise

Приложението на europages вече е тук!

Използвайте нашия подобрен инструмент за търсене на доставчици или създавайте заявки на ход с новото приложение на europages за купувачи.

Изтеглете от App Store

App StoreGoogle Play