ConSol CM/Complaint - Управление на Рекламации

С ConSol CM/Complaint обработвате индивидуални и групови рекламации, както и връщания, и управлявате процесите на замяна и ремонт. Включена е и обработка на данни за осигуряване на качеството. Със софтуера за управление на рекламации ConSol CM/Complaint обработвате клиентски рекламации в цялата компания. Управлявано от работен поток, структурирано и ефективно. Проверявайте с системата рекламации и гаранционни искове, съхранявайте цялата комуникация с клиента и управлявайте връщания, ремонтни процеси и възстановявания в зависимост от нуждите. И накрая, анализирайте причините за рекламации и грешки и предприемайте мерки за непрекъснато подобрение. Операционни режими: Облак или локално инсталиране